Come risolvere i problemi hardware comuni del PC: Parte 1 / Pluralsight

Aggiornato 10/7/2020

Alcuni dei problemi hardware del PC più comuni che devono essere risolti sono:

1. Il computer non si accende.

2. Il computer si accende, ma ancora non funziona.

3. Lo schermo del computer si blocca.

4. Il computer ha memoria insufficiente.

5. Si ottiene un errore CMOS.

6. Il sistema operativo è mancante o il disco rigido non viene rilevato.

7. Si ottiene la schermata blu della morte.

Quando si tratta di hardware, alcuni tecnici potrebbero avere problemi a valutare quali misure adottare per capire cosa c’è che non va e come ripararlo. Quale componente sta avendo il problema? Dovresti semplicemente sostituire il componente? Dovresti provare a risolvere prima il software?

In questo articolo andremo oltre come risolvere i problemi hardware comuni del PC (sette di loro, per essere esatti) e il modo migliore per andare su loro fissaggio. Ricorda questo, però. Il consiglio più semplice è quello di provare sempre le soluzioni più ovvie prima. Si potrebbe risparmiare un sacco di tempo e frustrazione.

Problema #1: Il computer non si accende

Questo è un problema comune che spesso offre una soluzione semplice.

1. È tutto collegato? Non posso dirti quante volte mi sono imbattuto in un computer” rotto ” che aveva semplicemente un componente scollegato.

2. Prova a collegare diverse prese di corrente. Non è raro far saltare un fusibile, specialmente con sistemi più assetati di potere.

3. Il monitor, il mouse o la tastiera sono l’unica cosa che non funziona? Se è così, prova a collegarne uno diverso per vedere se questo fa il lavoro. La maggior parte del tempo, la sostituzione di uno di questi è più conveniente che tentare una riparazione.

Una volta completati i passaggi precedenti, è il momento di guardare la torre.

1. Le luci sono accese nella parte anteriore o posteriore della torre? In caso contrario, l’alimentatore (PSU) potrebbe essere spento.

2. Successivamente, puoi aprire la tua torre e guardare la scheda madre. La maggior parte ha una piccola luce a LED integrata per mostrare se l’alimentazione è in esecuzione sulla scheda madre. Se è spento, puoi provare a utilizzare un tester PSU o sostituire l’alimentatore. Non provare mai ad aprire un alimentatore e provare a ripararlo da soli poiché questo è estremamente pericoloso.

Problema n. 2: il computer si accende, ma non funziona ancora

Se l’alimentazione scorre ovviamente al sistema del computer e alle sue periferiche, potrebbe esserci un problema di componente. Quando accendi per la prima volta il computer, senti o vedi qualcosa fuori dall’ordinario? Molte volte l’auto-test di accensione del computer (POST) ti consente di sapere cosa sta succedendo con la macchina.

Codici Beep

Se si sente un segnale acustico quando il computer si accende, possono aiutare a risolvere i problemi hardware comuni del PC. Ecco un elenco di codici beep (suggerimento: ricorda questi se stai prendendo l’esame COMPTIA A+).

• Nessun segnale acustico, ma il sistema si accende e funziona bene-In circostanze normali, la maggior parte dei sistemi informatici emette un segnale acustico breve quando è acceso. Se il tuo non lo fa, il tuo” beeper ” potrebbe essere morto.

• Nessun segnale acustico – L’alimentatore non è collegato o acceso. Oppure, l’alimentatore è completamente morto.

• Costante, brevi segnali acustici-L’alimentazione può essere male o le tensioni potrebbero essere sbagliato. Di solito sarebbe necessaria una sostituzione.

• Costante, bip lunghi – L’alimentazione è andato male.

• Lungo, segnale acustico continuo-La memoria ad accesso casuale (RAM) bastoni potrebbero essere andati male. Se c’è più di un bastone installato, provare a prendere uno fuori per vedere se il computer si avvia. Se non lo fa, provare la stessa cosa con l’altro bastone. Questo ti dirà quale bastone è andato male e puoi sostituire o aggiornare di conseguenza. Se è installato un solo stick, sarà necessario sostituirlo o aggiornarlo per risolvere il problema.

• Un lungo, due brevi segnali acustici – C’è stato un guasto della scheda video. La tua prima azione è provare a reimpostare la scheda video. Questo spesso risolve il problema quando il sistema informatico è collegato ai proiettori perché il cavo VGA / DVI / Video viene spostato così spesso che la scheda può essere scollegata lentamente. Se il ripristino non funziona, sostituire la scheda video.

Problema # 3: Lo schermo del computer si blocca

Quando il computer si blocca e non risponde al mouse o alla tastiera, la prima cosa da fare è aspettare. A volte ci vorranno solo pochi minuti per il computer per elaborare. Quindi, end-task il programma non risponde. Se ciò non funziona, spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di accensione e quindi riavviare in modalità provvisoria (non dimenticare di salvare prima il tuo lavoro, se puoi).

Se hai provato tutto questo e il tuo computer non si sblocca ancora, potresti avere a che fare con hardware difettoso o un driver di dispositivo difettoso. Se questo è il tuo caso, sostituire immediatamente il pezzo difettoso in modo che non causi ulteriori danni.

Un’altra cosa che potresti avere a che fare è un virus che sta travolgendo il tuo sistema. Eseguire una scansione antivirus, rimuovere il virus, recuperare o reinstallare i file danneggiati o software, e implementare il software di sicurezza più recente.

Problema n.4: Il computer ha memoria insufficiente

La ricezione di un messaggio di errore “memoria o spazio su disco insufficiente” può in genere essere risolta (almeno temporaneamente) chiudendo finestre aggiuntive per liberare un po ‘ di RAM. Se lo hai fatto e l’errore viene ancora visualizzato, puoi provare a riavviare il computer e installare l’ultimo aggiornamento del sistema operativo.

Se davvero non hai abbastanza memoria e spazio disponibili (che possono essere controllati in Windows 10 premendo il pulsante Windows-R e digitando perfmon nel campo aperto per eseguire il Performance Monitor), puoi disinstallare o eliminare qualsiasi file inutilizzato o non necessario, in particolare quelli del tipo video/musica. La soluzione finale è aggiungere più RAM.

Problema # 5: Si ottiene un errore CMOS

Il CMOS (complementary metal-oxide semiconductor) è un chip integrato che memorizza informazioni che vanno dall’ora e dalla data alle impostazioni hardware del sistema. Se viene visualizzato un messaggio di avviso CMOS sullo schermo, è probabile che sia necessario sostituire la batteria CMOS situata sulla scheda madre. Rimuovilo con attenzione, inserisci una nuova batteria esattamente uguale a quella vecchia e inserisci i valori CMOS sui valori predefiniti.

Problema #6: Il tuo sistema operativo è mancante o il tuo disco rigido non viene rilevato

Se il messaggio “Sistema operativo mancante” viene visualizzato sullo schermo, ci sono quattro possibilità che il problema potrebbe essere (e quattro modi per risolverlo):

1. Il BIOS (Basic Input/output System) non rileva il disco rigido di Windows o il disco non è riuscito. Se sai come, estrai il disco rigido e ricollegalo. Se ciò non funziona, l’interfaccia del disco rigido è vietata o il disco rigido è seriamente danneggiato.

Riavvia il computer e guarda il messaggio che ti dice quale chiave colpire per entrare nel BIOS. La chiave può variare da sistema a sistema, quindi potrebbe essere necessario utilizzare un motore di ricerca per trovare le istruzioni per il sistema. Assicurati di colpire la chiave specificata non appena vedi il messaggio.

Nel BIOS evidenziare il disco rigido e impostarlo su “Auto”. Se è ancora invisibile, è necessario riparare o sostituire il disco rigido.

2. Le impostazioni del BIOS non sono corrette. Impostare il BIOS allo stato predefinito.

3. Il Master Boot Record (MBR) è danneggiato o danneggiato. Ricostruire l’MBR utilizzando il disco di installazione di Windows, il disco di riparazione di Windows o uno strumento di partizionamento avviabile.

4. La partizione del file di avvio di Windows non è attiva. Avviare il computer utilizzando uno strumento di partizionamento avviabile. Se ciò non funziona, imposta la partizione sbagliata su “inattiva” e attiva la partizione corretta.

Problema #7: La schermata blu della morte

La schermata blu della morte (BSOD) viene visualizzata quando Microsoft Windows presenta un errore critico irrecuperabile che causa un arresto anomalo e la conseguente perdita di dati. Questo può essere causato dal software di basso livello in crash di Windows.

Quando si verifica il BSOD, il computer crea automaticamente un file minidump e riavvia il computer. Se la schermata blu appare di nuovo, segui le istruzioni, identifica e cerca il codice di errore online e scopri come risolvere il problema.

Alcune delle soluzioni comuni sono:

• Assicurati che il tuo computer non si surriscaldi. Se lo è, chiudere le applicazioni inutilizzate, controllare che la ventola funzioni correttamente e condurre una buona spolverata dopo che il computer è spento prima di provare altre soluzioni per un PC surriscaldato.

• Avviare in modalità provvisoria prima di provare a risolvere un problema.

• Testare i componenti hardware e controllare la memoria del computer per gli errori.

• Verificare la presenza di driver installati in modo errato o buggy. Installare i driver aggiornati.

• Scansione per il malware che sta causando il crash.

• Reimpostare o reinstallare Windows.

Utilizzare Ripristino configurazione di sistema per riportare il computer al suo stato precedente. Se funziona, probabilmente avete un problema di software sulle vostre mani.

Segni È necessario chiamare un professionista

Se non ti senti sicuro di fare uno di questi passaggi di risoluzione dei problemi, la risposta è semplice–chiamare un professionista IT. Non ci sono motivi per rischiare la vita del computer (o la propria sicurezza) solo per armeggiare intorno ed evitare di mettere in un biglietto.

Altri segni si dovrebbe prendere il telefono sono:

• Il tuo primo o secondo tentativo non risolve il problema.

• Si stanno avendo problemi con un computer portatile, piuttosto che un PC. Portatile riparazioni sono più difficili e costosi da risolvere da soli per una serie di motivi, vale a dire:

  • la Rilevazione di ciò che è mancato è difficile e richiede molto tempo a causa di piccoli componenti messe insieme con centinaia di viti e un sacco di nastro
  • circuiti Integrati e assi sono costosi da produrre e può essere sollevato o aperto, rendendo le riparazioni impossibile.
  • Usano componenti proprietari per i quali è impossibile trovare sostituzioni, soprattutto perché non sono progettati per essere riparati.

I professionisti vanno a scuola, frequentano corsi di formazione regolari e ottengono certificazioni per padroneggiare continuamente le tecnologie attuali. Sono davvero la tua risorsa migliore, quindi non esitare a chiedere la loro esperienza.

Oppure, se ti trovi a goderti il lavoro di risoluzione dei problemi del tuo PC, segui un corso per saperne di più!

Note finali

Uno dei modi principali per evitare di dover sapere come risolvere i problemi hardware comuni del PC è quello di mettere una maggiore enfasi sulla manutenzione preventiva. La maggior parte delle persone (e le aziende) tendono a ignorare o rattoppare problemi fiorenti. Queste possono essere correzioni a breve termine per cose minori, ma il valore di seguire una strategia a lungo termine che manterrà la tecnologia in modo affidabile e funzionante non può essere sottovalutato. Gli elementi di tempo, frustrazione, denaro e sicurezza saranno sempre aggiungere fino ad essere più di quello che vale la pena di procrastinazione.

E, naturalmente, ci sarà sempre un giorno in cui è il momento di iniziare da zero con un nuovo computer. Le tecnologie stanno cambiando in meglio ogni singolo giorno. Si consiglia di fare il grande passo e ottenere qualcosa spiffy, veloce, e state-of-the-art.

Quindi fai il tuo dovere, dai oggetti di scena al tuo team IT e impara di più da Pluralsight!