Come ottenere nuovi clienti e costruire la vostra clientela come Hairstylist

Foto: 20 Volume Salon

Si desidera mantenere il vostro programma riempito, ma i nuovi clienti stanno passando il vostro salone e andando lungo la strada per la concorrenza. Se questo sta accadendo a voi, probabilmente avete bisogno di cambiare le vostre strategie di marketing salone. Marketing può essere costoso e richiede tempo-ma non deve essere! Dai un’occhiata ai nostri consigli di marketing per parrucchieri e guarda i clienti fluire nel tuo salone!

1. Definizione di nuovi clienti

Quando si cerca un “nuovo” cliente, a volte non è necessario guardare oltre la sedia del salone. Dai un’occhiata a quali servizi i tuoi clienti non stanno approfittando di ciò che ritieni li avvantaggerebbe. Fai consultazioni approfondite e crea piani di trattamento in modo da poter consigliare altri servizi a loro. Hanno già fiducia in voi come loro stilista, in modo da dare loro i trattamenti di cui hanno bisogno per guardare e sentire ancora meglio!

2. Attirare il cliente ideale

Salone di marketing richiede tempo e denaro, in modo da non sprecarlo su una volta i clienti solo in cerca di uno sconto. Concentrati su chi è il tuo cliente ideale e indirizza le tue promozioni del salone verso di loro. Perché concentrarsi solo sul tuo cliente ideale? Perché amano i vostri trattamenti, si riferiscono ai loro amici, acquistare prodotti, continuare a tornare, e quindi molto prezioso per il vostro business. Saloni perdono una media del 10-25% della loro clientela all’anno – concentrarsi sui clienti che vorranno rimanere.

Foto: Salone del dente di leone

3. Usa i social media a tuo vantaggio

Se non stai già utilizzando i social media a tuo vantaggio, ora è il momento di iniziare. È essenziale avere almeno il social media marketing del tuo salone attraverso le pagine aziendali su Facebook e Instagram per creare consapevolezza del marchio e mostrare i talenti del tuo stilista. Lasciare che il tuo lavoro parli da solo può coinvolgere nuovi clienti senza spendere soldi extra e tempo minimo. Inoltre, assicurati di evidenziare ciò che rende unico il tuo salone. Aggiorna sempre regolarmente le tue pagine di social media e non dimenticare di eseguire promozioni e offerte speciali per i clienti che ti seguono. Per informazioni più approfondite sui consigli di marketing sui social media salon, dai un’occhiata al nostro blog qui.

4. Metodi di prenotazione convenienti

Nell’era digitale, i consumatori sono abituati a poter fare tutto online. Invece di farli chiamare il vostro salone per un appuntamento, dare loro la possibilità di prenotare i loro appuntamenti online. Questa strategia di marketing salone rende la vita più facile per voi e il cliente. il 60% dei consumatori preferisce andare ai saloni che danno loro la comodità di prenotare online. Trova un programma di prenotazione online che funziona per te, come Vagaro, MindBody, Booker e molti altri. Assicurati che il sistema di prenotazione online che scegli consenta ai tuoi clienti di prenotare appuntamenti attraverso il tuo sito Web, le pagine dei social media e i profili di quotazione online.

5. Restituisci alla tua comunità

Quando consideri come ottenere più clienti in un salone, pensa ai modi in cui puoi connetterti con la tua comunità. Ci sono molti modi per iniziare con questa strategia di marketing, come dare tagli di capelli gratuiti attraverso un rifugio per senzatetto o un centro veterano. Un’altra opzione è fornire tagli di capelli o manicure per donazione o un prezzo scontato presso il tuo negozio o un evento locale e dando il ricavato ad un ente di beneficenza locale o scuola. Partecipare ti dà l’opportunità di usare i tuoi talenti per aiutare la tua comunità, ti dà il riconoscimento dei nomi e potenziali nuovi clienti agli eventi e può includere la copertura nelle notizie o nei giornali locali. Inoltre, non dimenticare le fiere nuziali locali, le fiere di carriera e coinvolgiti nelle sfilate di moda locali!

Foto: Ivy Hair Loft

6. Rete, Rete, Rete!

Quando si tratta di strategie di marketing salone, non abbiate paura di toot il proprio corno e mettersi là fuori! Che si tratti di un gruppo di networking attraverso un sito come Meetup, o semplicemente camminando per la strada – portare un sacco di biglietti da visita e distribuirli come caramelle. Quando cerchi come commercializzare il tuo salone, può essere semplice come dare al tuo potenziale nuovo cliente un rapido complimento, presentarti, consegnargli il tuo biglietto da visita e essere sulla buona strada! E non dimenticare – non fa mai male lasciare i tuoi biglietti da visita sui mezzi pubblici, nei caffè, nella linea di check-out della spesa e in qualsiasi altra attività locale che frequenti.

7. Creare un programma di riferimento che funziona!

A volte può sentirsi a disagio chiedendo ai tuoi clienti di inviare più affari a modo tuo. Ma se hai un cliente felice e leale, perché non dovrebbero dire ai loro amici, familiari o colleghi di te? Spesso, un cliente felice lo farà da solo, ma la vita è occupata e espandere la tua attività non è la loro priorità assoluta. Per tenere traccia dei rinvii, è più facile creare il programma di riferimento via e-mail o con biglietti da visita. Questo rende molto facile per il tuo cliente distribuire il referral al loro amico e facilmente accessibile per il loro prossimo appuntamento con te. Per rendere questa idea di promozione salone vale la pena, assicurarsi che l’incentivo è allettante per entrambe le parti, come $10 fuori il loro prossimo taglio o off 20 fuori il loro prossimo colore. Non sottovalutare il potere dei rinvii: i tuoi attuali clienti possono spesso essere la tua migliore pubblicità!

Con così tante idee di marketing per parrucchieri, puoi scegliere ciò che funziona meglio per te. Può essere facile ottenere nuovi clienti nella porta e aumentare le vendite senza cambiare ampiamente ciò che già fai ogni giorno. Ricorda: tu e i tuoi clienti siete la tua migliore pubblicità, quindi crea un programma di riferimento, renditi facilmente accessibile e fatti conoscere nella tua comunità. Sai già che sei una star-ora è il momento di intensificare il vostro gioco di marketing salone e brillare!