Nella primavera del 2018, Facebook ha iniziato a migliorare il modo in cui le recensioni vengono lasciate sulle pagine aziendali. In passato, una recensione consisterebbe in un paragrafo che spiega l’esperienza di una persona insieme alla sua valutazione. Facebook ha evoluto il sistema di revisione e semplificato in quello che chiamano le loro raccomandazioni caratteristica. Il processo viene avviato con una semplice domanda; ” Consiglieresti questo posto?”
Con una risposta di sì o no, lo schermo si aprirà con diverse schede che consentono tag, foto o uno spazio per ulteriori feedback. Questo feedback si accumulerà su una pagina aziendale di Facebook consentendo ad altri spettatori di vedere rapidamente ciò che altre persone, in particolare i loro amici, stanno dicendo su un business. Poiché l ‘ 84% delle persone si fida delle recensioni online tanto quanto di una raccomandazione personale, questo è un ottimo modo per impressionare i consumatori nella tua zona.
In questo articolo, andremo oltre come impostare le raccomandazioni di Facebook per la tua pagina aziendale, perché è importante avere una pagina Facebook aziendale, e semplici modi per ottenere ulteriori raccomandazioni.Facebook-Mostra Facebook come Recensioni-CTA
- Impatto Facebook Raccomandazioni hanno sulle imprese
- Come impostare i consigli di Facebook per la tua azienda
- Come chiedere le raccomandazioni di Facebook
- 1.Includi i pulsanti di Facebook in Email Follow Up
- Chiedi alle persone di effettuare il check-in
- 3. Includi un invito all’azione di Facebook sul tuo sito Web
- Promuovi ottime recensioni
- Chiedi alle persone consigli
- Conclusione
Impatto Facebook Raccomandazioni hanno sulle imprese
Avere ottime recensioni ovunque online è importante, ma avere una forte pagina di Facebook può ottenere il vostro business di fronte ai 214 milioni di utenti americani di Facebook. il 37% delle persone va direttamente a rivedere i siti per leggere le recensioni dei clienti sulle aziende prima di visitarle.
Le aziende con valutazioni Facebook più elevate hanno maggiori probabilità di essere trovate e visitate dagli utenti di Facebook.
Come impostare i consigli di Facebook per la tua azienda
Per cominciare, potresti aver già impostato le recensioni per la tua pagina Facebook aziendale. Non preoccuparti, il sistema di raccomandazione si è evoluto automaticamente dal vecchio sistema. Quindi, se hai già impostato la tua attività per le recensioni di Facebook, sei già impostato per ricevere consigli. Se non hai impostato recensioni/consigli su Facebook, ecco i passaggi per configurarlo sulla tua pagina aziendale.
- fare Clic su “Impostazioni” su Facebook
- fare Clic su “Modifica Pagina”
- vedrete una sezione intitolata “Schede”, attivare l’opzione “Utilizzare schede predefinite”
4) Scorrere verso il basso fino a “Aggiungi scheda” e fare clic su di esso per attivarlo.
5) Aggiungi la scheda recensioni
Ora quando i clienti arrivano alla tua pagina possono passare rapidamente alla pagina delle recensioni. Facebook accumulerà le risposte e ti darà una valutazione su 10 stelle per le raccomandazioni quando le persone lo richiedono.
Come chiedere le raccomandazioni di Facebook
Questa parte successiva potrebbe sembrare intimidatoria per chiedere recensioni, ma stai certo che 7 clienti su 10 lasceranno una recensione se semplicemente richiesto. Quindi non abbiate paura di chiedere! A volte le persone hanno solo bisogno di un promemoria per lasciare una recensione. Di solito, non ci pensano o si rendono conto di quanto sia vitale per la loro attività preferita. Qui ci sono 5 semplici modi per chiedere ai clienti per le recensioni.
1.Includi i pulsanti di Facebook in Email Follow Up
Un’email di revisione automatica dopo che un servizio è stato completato, è un ottimo momento per chiedere ai clienti di raccomandare la tua attività su Facebook. Allegare un pulsante Facebook all’interno del messaggio aiuterà a guidare i tuoi clienti nel posto giusto e scrivere facilmente una recensione.
Chiedi alle persone di effettuare il check-in
Il check-in su Facebook è semplice e divertente per i clienti di vantarsi con i loro amici di Facebook dove si trovano. Questo a volte porta anche a Facebook l’invio di un promemoria per la raccomandazione dell’utente dopo aver lasciato. Quindi crea alcuni incentivi per le persone a fare il check-in come l’accesso a una password wifi, un aggiornamento gratuito o un piccolo sconto per il check-in nella tua pagina Facebook.
3. Includi un invito all’azione di Facebook sul tuo sito Web
Sulla tua pagina web, puoi includere un invito all’azione per consentire all’utente di raccomandare la tua attività! Includere l’icona di Facebook il collegamento direttamente alla tua pagina è un modo semplice e facile per ricordare alle persone di accumulare raccomandazioni sulla tua pagina Facebook aziendale.
Promuovi ottime recensioni
Tutti amano una buona recensione da sfoggiare. Fai sapere al mondo cosa dice la gente di te! Promuovere una grande recensione su Facebook e ispirare le persone a fare lo stesso.
Chiedi alle persone consigli
Questo è più facile a dirsi che a farsi, ma anche mettere un cartello in una sala d’attesa per ricordare alle persone di lasciare una recensione è efficace. Sono probabilmente su Facebook in ogni caso! Tuttavia, quando chiedi direttamente a un cliente se lascerebbe una recensione, assicurati che sappia che è facoltativo. Se si sentono costretti probabilmente non sarà una buona recensione che può farti del male a lungo termine.
Non sottovalutare il potere dell’apprezzamento. Fai sapere ai tuoi clienti quanto è importante per te la loro attività e quanto apprezzi consigli e feedback. Ciò promuoverà un più forte senso di lealtà e più clienti a lungo termine.
Conclusione
Ricorda che ci sono oltre 2 miliardi di persone che utilizzano Facebook e 1 su 3 di loro utilizza la sezione di raccomandazione e revisione per le imprese locali. C’è un enorme potenziale nell’utilizzare queste raccomandazioni per far crescere la tua presenza online.
