Che cos’è il Digital Signage e come funziona?

La maggior parte degli articoli su digital signage coprono bit e pezzi di esso, ma non l’intero ecosistema. Questo articolo avrà un approccio diverso. Tratteremo tutto ciò che riguarda il digital signage e metteremo in evidenza le parti importanti.

Cosa significa Digital Signage?

Il termine digital signage è usato in modo intercambiabile con i segni digitali e la segnaletica elettronica. Tecnicamente, si riferiscono tutti alla stessa cosa, ad esempio un grande schermo del pannello che visualizza i contenuti al pubblico.

Ciò che rende il digital signage diverso è l’uso del software di digital signage. Software di gestione dei contenuti è il nome per il software di digital signage. In altre parole, è una piattaforma di distribuzione di contenuti per trasmettere messaggi a uno o più schermi.

Il software differenzia anche il digital signage da un televisore con chiavetta USB. A causa del software, le aziende sono in grado di:

• aggiungi e visualizza molti tipi di contenuti, ad esempio notizie, meteo, menu, annunci, KPI e altro
• pianifica contenuti ad esempio visualizzazione dei contenuti a che ora e per quanto tempo
• crea layout di schermo per visualizzare più contenuti contemporaneamente, ad esempio video, testo scorrevole, tempo e ora

A cosa serve il Digital Signage?

L’obiettivo principale del digital signage è quello di aiutare a informare, allertare ed educare il proprio pubblico.

Di seguito sono riportati esempi di come diversi settori possono utilizzare il digital signage:

• I ristoranti possono usarlo per visualizzare i menu e le offerte speciali.
• Gli uffici aziendali e gli impianti di produzione possono utilizzarlo per annunci aziendali, formazione dei dipendenti, prenotazioni di camere, reporting KPI e informazioni HR & OSHA.
• K-12 scuole e campus universitari possono utilizzarlo per visualizzare annunci, eventi scolastici, wayfinding e avvisi di emergenza.
• Gli ospedali e gli studi medici possono mostrare i loro servizi, mostrare le testimonianze dei pazienti, migliorare il wayfinding, educare pazienti e visitatori, formare il personale ospedaliero e ridurre i tempi di attesa percepiti.
• Gli uffici e le strutture governative possono usarlo per educare il pubblico sui servizi governativi, formare i dipendenti, per la comunicazione interdipartimentale, avvisi in tempo reale, per visualizzare i documenti giudiziari e per mostrare gli appuntamenti.
• Il settore bancario può utilizzarlo per chioschi di auto-aiuto, gestione delle code, visualizzazione dei tassi di interesse e delle scorte e per migliorare l’esperienza del cliente in filiale.
• I negozi al dettaglio possono impiegarlo per il branding, per mostrare prodotti nuovi o caldi, promuovere le vendite e migliorare l’esperienza in negozio.
• L’industria dell’ospitalità può usarlo per accogliere, dirigere, guidare, intrattenere, servire e informare gli ospiti.
• I luoghi di intrattenimento possono rispondere alle domande frequenti, visualizzare i menu delle concessioni, wayfinding, orari degli eventi, prezzi dei biglietti e offerte speciali.
• L’industria dei trasporti può mostrare opzioni di transito e orari e pubblicità basate sulla posizione.
• Gli agenti immobiliari possono impiegare digital signage per mostrare annunci immobiliari e tour di casa virtuali e visualizzare i profili di quartiere.
• I centri fitness possono visualizzare un programma di lezioni, condividere testimonianze e mostrare suggerimenti e trucchi per l’allenamento.

Perché è importante?

Digital signage ha una ricchezza di vantaggi in molti settori e usi.

In breve, una comunicazione efficace è l’obiettivo primario del digital signage. Tuttavia, i benefici dell’implementazione di questa tecnologia sono illimitati.

Alcuni vantaggi comuni del digital signage includono:

• riduce i costi di comunicazione, eliminando la stampa e raggiungere più persone
• si aggiunge appeal estetico e modernizza un impianto di
• aumentare la produttività dei dipendenti e del 21%
• riduce percepita dei tempi di attesa 35%
• riduce infortuni sul lavoro 20%
• in mostra contenuto dinamico invece di contenuto statico migliora la ritenzione 83%
• crea un 31.8% di aumento del fatturato complessivo del volume
• aumenta l’affluenza di circa il 24% in mattoni e malta negozi
• influenzare la decisione dei clienti per aumentare le vendite di
• incentivare gli acquisti di impulso per le imprese di vendita al dettaglio
• raddoppiare come una forma di intrattenimento
• migliora la brand awareness di circa il 23%
• crea un 20% incremento di interesse e di partecipazione ad eventi
• il miglioramento della comunicazione interna
• consente di messaggistica in tempo reale, mantenendo un pubblico ben informato in ogni momento

I componenti di Digital Signage

Digital signage non è una soluzione stand-alone. In altre parole, è un sistema di componenti interconnessi che lavorano insieme e si completano a vicenda.

5 elementi di base compongono digital signage, vale a dire:

Un display digitale o schermo

Questo è costituito da qualsiasi schermo con una porta HDMI. Raccomandiamo di utilizzare display di livello commerciale che hanno garanzie migliori e più lunghe, sono progettati per ore di funzionamento più lunghe, sono più luminosi e adatti per ambienti commerciali e supportano orientamenti sia verticali che orizzontali.

Media Player

In secondo luogo, il lettore multimediale o digital signage player è un dispositivo che scarica contenuti dal software, lo memorizza nella cache nella memoria interna e lo visualizza sugli schermi. Il lettore è collegato allo schermo tramite HDMI. Deve essere collegato a Internet per ricevere e scaricare contenuti dal software.

Digital Signage Software

Questo è anche chiamato content management software (CMS). È il cervello dell’intera soluzione. Il software è il “back-end” in cui crei o carichi i tuoi contenuti e li distribuisci sui tuoi schermi. Il software è spesso basato su cloud e si può accedere online su un semplice browser web.

Contenuto

Questo è ciò che visualizzerai sui tuoi schermi. È ciò con cui il tuo pubblico si impegnerà, il che lo rende il singolo determinante più importante del successo e del raggiungimento di un ROI. I contenuti possono essere immagini, video, presentazioni PowerPoint o contenuti dinamici come meteo, notizie, feed RSS, social media, pagine web, elenchi di eventi e altro ancora. È importante ottimizzare il contenuto sugli schermi per garantire che sia facile da capire e abbia un invito all’azione.

Digital Signage Champion

Infine, la persona che gestisce i display digital signage Il campione è l’individuo nella vostra azienda che possiede il progetto digital signage. Guideranno l’implementazione, il funzionamento e l’analisi della soluzione di digital signage. Idealmente, un campione di digital signage dovrebbe essere esperto di tecnologia e avere eccellenti capacità di comunicazione.

Come funziona il Digital Signage?

I sistemi di segnaletica digitale sono alimentati da un lettore multimediale che riproduce contenuti selezionati. Gli utenti gestiscono le schermate e i contenuti dal software di gestione dei contenuti basato su cloud.

Il processo prevede quattro passaggi, come mostrato di seguito:

Collegare il lettore multimediale

I lettori multimediali sono in genere montati dietro lo schermo del display. È collegato prima allo schermo tramite HDMI e poi a Internet tramite Wi-Fi o una connessione cablata. Fatta eccezione per le pareti video, ogni schermo o display richiederà il proprio lettore multimediale.

Crea contenuto

In primo luogo, l’hardware deve essere impostato. Una volta impostato e pronto ad andare, il passo successivo è quello di creare il contenuto. I contenuti possono essere caricati sul software, ad esempio immagini o creati nel software utilizzando app di contenuti. È possibile visualizzare un singolo contenuto o creare un layout multizona per visualizzare più contenuti contemporaneamente. Potrai quindi “pubblicare il contenuto”, che significa creare una pianificazione di quando e dove il contenuto deve essere visualizzato.

Aggiorna contenuto

La maggior parte dei software di digital signage avrà app di contenuti che si aggiornano automaticamente. Ad esempio, se aggiorni il tuo Google Calendar, anche gli elenchi degli eventi sul tuo display digitale verranno aggiornati. Il software è responsabile per l’aggiornamento del contenuto sullo schermo. Gli orari dei contenuti sono importanti. Possono modificare il contenuto visualizzato o modificare i tempi in cui viene visualizzato.

Il costo del Digital Signage

Quando si discute il costo del digital signage, è importante notare che ci sono due variabili: CapEx e OpEx.

Spese in conto capitale

Il CapEx è spese in conto capitale. Questo è il vostro costo per:

A Mvix, abbiamo un digital signage estimatore di costo che fornisce ball-parco CapEx stime per aiutare con la pianificazione. Ad esempio, un semplice progetto di scheda menu avrà bisogno di:

• 43″ commercial-grade schermo – $900
• un lettore multimediale – $299
• software di gestione dei contenuti – $0 (per Mvix software)
• spedizione – $25
• installazione– $317

Il proprietario/gestore del ristorante è alla ricerca di un CapEx di $1,541.00 per un menu digitale consiglio. Ci sono modi per aggirare questo costo. Ad esempio, di voi implementare schermi di livello consumer o giocatori entry-level come un bastone di fuoco. Mentre questo abbassa il costo iniziale, può finire per costare di più in OpEx (l’hardware più economico dovrà essere sostituito più spesso).

Spese di funzionamento

OpEx è la spesa di funzionamento. Questo è il vostro costo per:

• sviluppo dei contenuti (ad es. abbonamenti ai contenuti, costi di creazione di nuovi contenuti, ecc.)
• manutenzione dell’hardware
• aggiornamenti software (se il provider non offre aggiornamenti gratuiti)
• servizi gestiti (il costo del monitoraggio della rete, distribuzione di contenuti, reporting, ecc.)
• accesso a banda larga (costi internet)
• …e altro ancora

Per il progetto menu board di cui sopra, questi costi sono:

• creazione di contenuti – $30/mese
• manutenzione hardware – $100/anno
• aggiornamenti software – $0 (per Mvix software)
• servizi gestiti stipendio del dipendente gestione del menu board ~$100/mese
• accesso a banda larga – mensile internet bill of ~$100/mese

I costi operativi totali di $a 2860.00/anno per un singolo digitale menu di bordo. Il numero è in realtà inferiore perché i costi per i servizi gestiti e la banda larga vengono distribuiti su più applicazioni. Digital signage utilizza internet.e il manager che supervisiona il digital signage gestisce anche altre tecnologie.

Costo totale di proprietà

CapEx e OpEx costituiscono il costo totale di proprietà (TCO), questo è il costo totale di possedere digital signage nella sua interezza.

Quando si guarda a investire in digital signage e parlare ROI, la valutazione dovrebbe essere fatta da una prospettiva TCO. La maggior parte degli acquirenti, specialmente nello spazio SMB, valuta solo i costi iniziali. La spesa operativa è altrettanto importante ed è un grande fattore determinante della durata di conservazione della vostra segnaletica.

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Quindi eccolo qui-abbiamo risposto alle tue domande importanti e ora sai cos’è il digital signage (e non lo è). Non importa il tuo settore, questa è la tecnologia su cui puoi contare per comunicare meglio con il tuo pubblico di destinazione.