Amazon Social Media Marketing: 11 Modi per aumentare le vendite

I social media sono un potente strumento per costruire il tuo marchio e il tuo business. Come le aziende in passato hanno utilizzato stampa o pubblicità televisiva, e proprio come le aziende ora utilizzano e-mail o pubblicità digitale, non si dovrebbe ignorare i social media nel presente o nel futuro.

L’opportunità social media presenta in grado di fornire connessione, generare lead, influenzare la promozione incrociata e la fedeltà al marchio, costruire autorità e voce, indirizzare il traffico dove vuoi e migliorare il servizio clienti. Per i venditori e i marchi Amazon, i social media possono essere l’intersezione di tutti questi componenti e molto altro.

Se sei nuovo all’idea o hai appena iniziato, questo blog discuterà le idee 11 per una spinta ai social media per la tua attività Amazon. E se hai bisogno di ulteriore aiuto? Abbiamo anche quello.

Quante persone usano i social media?

Quando le persone diventano online, sono sicuramente sui social media. Quante persone usano i social media? Secondo Statista, si stima che 2.95 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzavano i social media in 2019, un numero destinato ad aumentare a quasi 3.43 miliardi da 2023. Questo numero è più che triplicato nell’ultimo decennio.

Prima di tutto, il termine “social media” comprende molte piattaforme potenziali diverse e varie. Questi includono Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat e Pinterest.

A seconda della tua azienda o del tuo marchio, alcune piattaforme potrebbero avere più senso per i tuoi particolari prodotti, servizi e obiettivi. Molti venditori Amazon mantengono solo un account Facebook o Instagram, ad esempio, e lo utilizzano per rispondere alle domande dei clienti o condividere immagini e contenuti ispiratori sul marchio.

Esempi di pagine e post Instagram di marchi che vendono su Amazon.

Vantaggi di Amazon Social Media Marketing

Centinaia di milioni di persone in tutto il mondo hanno un account Amazon, sentirsi a proprio agio l’acquisto da Amazon, e anche utilizzare Amazon per la ricerca e leggere le recensioni prima di effettuare un acquisto altrove (ad esempio sul proprio sito web di una società). L’utilizzo della presenza sui social media e dei post per indirizzare il traffico verso gli elenchi di prodotti Amazon o il negozio di marca Amazon può aumentare la conversione e completare la strategia pubblicitaria.

Dà anche al cliente un posto per taggare il tuo marchio se usano i tuoi prodotti. Se un influencer indossa scarpe New Balance, ad esempio, avere un account che possono utilizzare per taggare il marchio aumenterà naturalmente la consapevolezza.

Come una pagina di dettaglio A+ o un negozio di marca, gli account di social media convincenti possono anche dire ai clienti di più sul tuo marchio e incoraggiarli a seguire per aggiornamenti su nuovi prodotti e informazioni. I tuoi social media possono anche legarsi agli eventi Amazon, come il Black Friday o il Prime Day. È un altro modo per i clienti di raccogliere informazioni prima di effettuare un acquisto, saperne di più sul tuo marchio e ottenere informazioni privilegiate, come vendite, nuovi lanci, collaborazioni/influencer e altro ancora.

Quali contenuti dovresti condividere?

Come tutte le cose Amazon-correlati, la vostra strategia di social media varierà a seconda del vostro business. Ad esempio, un’azienda di abbigliamento per bambini avrà un metodo e una strategia completamente diversi rispetto a un marchio di toelettatura maschile o a un business di alimenti per animali domestici. Ma dalle linee morbide ai materiali di consumo, c’è un posto per ogni marchio a brillare.

Si spera che tu abbia già una strategia di marca che giocherà in tutto ciò che ha a che fare con il tuo marchio, le immagini, la voce, il pubblico e la strategia pubblicitaria generale. Potresti già utilizzare questa strategia di branding tramite il Registro dei marchi o per eseguire Amazon Ads, ad esempio Marchi sponsorizzati o Prodotti sponsorizzati.

Determinare la tua strategia di social media di solito inizia con una verifica dei tuoi conti correnti e dei tuoi contenuti. È necessario definire il pubblico di destinazione e determinare i temi e lo stile. Se hai bisogno di aiuto per iniziare, eCommerce Nurse offre una gamma di pacchetti per le esigenze e il budget di ogni marchio. Contattaci per maggiori informazioni.

11 Idee per Amazon alle Aziende di Aumentare Presenza sui Social Media

una Volta che avete deciso di saltare in (o migliorare) la tua presenza sui social media, qui sono alcuni suggerimenti che si dovrebbe considerare come si evolvono e crescono:

1) Decidere le piattaforme, il tono, e tenerlo autentica e coerente

Come con il branding in generale, è necessario stabilire il vostro business per voce e mantenere la coerenza. Condividi solo foto e connettiti con influencer che condividono la tua filosofia o promuovono il tuo marchio in modo autentico.

2) Utilizzare immagini accattivanti

Abbracciare una piattaforma come Instagram può significare avere un posto ottimale per condividere l’identità, il messaggio e la direzione del tuo marchio. Rimanere on-brand, se si utilizza immagini di stile di vita, colpi di prodotto, o la condivisione di citazioni e informazioni. Assicurati che le tue risorse siano convincenti, interessanti e professionali.

3) L’angolo del servizio clienti

L’utilizzo di una piattaforma di social media consente ai clienti di connettersi con il marchio e consente a un altro punto vendita di sollevare preoccupazioni, idee o domande. Come con Amazon domande e Amazon recensioni, si vuole commentare e interagire con i clienti di sapere che si sta prestando attenzione.

Rispondere ai commenti. Essere sicuri, soprattutto, per affrontare le preoccupazioni dei clienti, domande e reclami. Pensate in questo modo, preferireste avere una cattiva recensione del vostro prodotto su Amazon o trascorrere un po ‘ di tempo a chattare tramite la vostra bacheca di Facebook?

Esempi di pagine Facebook dei marchi, che mostrano un altro modo in cui i clienti possono facilmente raggiungere e contattare ogni azienda: Facebook messenger, chiamare o pubblicare sul muro del marchio.

4) Condividi interessanti contenuti di terze parti o menzioni

Questo è un ottimo modo per promuovere cross -. Tagging e networking è una grande parte dei social media e dovrebbe essere implementato come parte della vostra strategia. Ciò può aumentare i tuoi follower, l’esposizione del marchio e il coinvolgimento.

5) Metti i volti con il tuo marchio

Considera la condivisione di foto da eventi o istantanee dei tuoi dipendenti. Non c’è molto spazio per questo tipo di contenuti in un negozio di marca Amazon o nella pagina dei dettagli del prodotto. I social media consentono la condivisione quasi illimitata di informazioni, distanziate esattamente come si desidera. Considera come puoi raccontare la storia del tuo marchio in un modo autentico e accessibile che interessi i clienti a livello personale.

6) Fai parte di gruppi o comunità all’interno del più ampio pubblico di social network

Questo aiuta a combattere il basso coinvolgimento organico e ti dà un punto di partenza per aumentare i follower. L’utilizzo di hashtag pertinenti può anche aumentare la scoperta e contribuire alla crescita e alla consapevolezza dentro e fuori dal Web.

7) Creare un calendario di contenuti e pubblicare regolarmente

Come qualsiasi strategia di marketing, non è un approccio one-and-done, ma una presenza coerente e coinvolgente che creerà visibilità. Assicurati di pubblicare costantemente contenuti coinvolgenti, che ti aiuteranno con algoritmi e coinvolgimento, aumentare i Mi piace, i seguiti, le condivisioni e altro ancora.

8) Metti alla prova i tuoi metodi e la frequenza

I tuoi tempi di pubblicazione e la frequenza dipenderanno dal tuo settore, dal pubblico e dal tuo impegno attuale. Vuoi fidelizzare i clienti e pubblicare contenuti stellari e tempestivi, senza travolgere il tuo pubblico. Assicurati di testare i tuoi tempi e post-tipo per vedere cosa funziona per la tua situazione particolare.

9) Misurare i risultati

Il vostro sforzo è solo vale la pena come i risultati si ottiene affari. Misurare le prestazioni post e capitalizzare su ciò che ottiene la trazione. Non sarai sempre in grado di misurare o misurare l’influenza, ma usa gli strumenti che ogni piattaforma offre per assicurarti che il tuo piano funzioni.

10) Lega tutto insieme

In modo da avere una pagina web aziendale, Amazon, Instagram, LinkedIn, ecc. come parte della vostra strategia-che è grande. Ma come si fa a renderlo coeso? Un modo per farlo è assicurarsi che gli utenti abbiano un posto per accedere ai social media dalle altre attività di marketing. Includi link di social media sul tuo sito web, nelle tue e-mail, ecc. Ad esempio, se stai creando un video di YouTube, assicurati di contrassegnare dove le persone possono acquistare il prodotto.

11) Esternalizzare se necessario

Se sei un’azienda più piccola o semplicemente hai risorse limitate, gestire una crescente presenza sui social media può essere una pressione sul tuo tempo. eCommerce Nurse è un’agenzia Amazon a servizio completo in grado di integrare le tue strategie di marketing, il branding, i social media e altro ancora.

Se hai bisogno di aiuto per implementare una di queste idee o vuoi creare una strategia di social media, contatta eCommerce Nurse.