Time Warner Cable (TWC) offre fino a 940 Mbps di velocità ardente in aree di supporto. La maggior parte delle persone sono felici con i loro piani 100 Mbps e 300 Mbps. TWC (il termine registrato con il nome commerciale Charter Spectrum) è noto per la sua politica “no data caps”. Potrebbe essere un fornitore celebrato, ma a volte, i suoi clienti sono stati conosciuti per lamentarsi della bassa velocità.
La velocità di Internet lenta significa che c’è un problema con il provider e devi chiamare l’assistenza clienti? Non sempre! Con pochi passi a portata di mano, si potrebbe essere in grado di risolvere il problema subito.
Per ottenere il massimo dalla tua connessione, devi trovare la parte più lenta della rete (nota anche come colli di bottiglia) e aumentare la velocità. Scopri come:
1: Condurre un test di velocità
La prima cosa da fare quando si verifica una bassa velocità è eseguire un test di velocità. Con questo test, puoi determinare se stai ricevendo la velocità per cui hai pagato.
Gli ISP accelerano la velocità. Questo viene fatto in diversi momenti della giornata su dispositivi diversi. Si consiglia di eseguire il test di velocità in diversi momenti della giornata per confrontare la velocità. Se trovi incoerenza e una grande differenza di velocità, contatta l’assistenza clienti.
2: Riavviare il modem
Una possibile causa di Internet rallentato potrebbe essere bruciato il modem. Supponiamo che si sono seduti proprio accanto al router e la velocità ancora non ha colpito il posto. Prova a riavviare il modem. Inoltre, controlla le impostazioni per essere sicuro che tutto sia corretto.
Time Warner Cable spesso fornisce nuove informazioni di configurazione per i modem. Queste impostazioni sono normalmente automatiche. Tuttavia, a volte, il modem richiede un riavvio manuale per completare l’aggiornamento.
Per riavviare il modem, basta scollegarlo per circa un minuto e ricollegarlo di nuovo. A parte il modem, riavviare il router troppo.
3: Aggiorna il tuo hardware
Un vecchio router o modem uccide sempre la velocità di una connessione Internet domestica. Se avete trovato l’hardware per essere un anello debole, andare per un aggiornamento. Se stai noleggiando un modem da TWC, contatta l’assistenza clienti per conoscere la procedura di aggiornamento dell’apparecchiatura.
Al contrario, se possiedi il modem, scopri di più sui modem compatibili con Spectrum. Per Gig Internet, Arris SURFboard SB8200 è l’opzione ideale. Per i piani 100 Mbps o 300 Mbps, Netgear CM700 funziona alla grande.
#4: Controlla il tuo PC
La salute del tuo PC influisce direttamente sulla velocità di Internet. Quindi, se c’è un virus nel tuo sistema, non solo rallenterà il PC ma influenzerà anche la velocità della tua connessione. Assicurati che il tuo PC sia privo di virus o malware.
#5: Traffico di rete
Quando troppi utenti sono connessi a Internet allo stesso tempo, la velocità soffre sempre. Diciamo che sei in una videochiamata con qualcuno, tua sorella sta trasmettendo un film nella sua stanza e il tuo fratellino sta giocando un gioco online. Quando tutti questi stanno accadendo allo stesso tempo, nessuno sta per ottenere abbastanza velocità per svolgere le loro rispettive attività online.
La velocità potrebbe anche soffrire quando troppe app inutilizzate sono in esecuzione in background. Pertanto, quando il traffico di rete è più alto, si verificherà la congestione. In questo caso, Time Warner Cable non può essere ritenuta responsabile.
#6: Controlla il tuo browser
Utilizzando una vecchia versione del browser (Google Chrome, Firefox,Safari, ecc.) rallenta anche Internet. In altre occasioni, la cache della cronologia del browser può anche rallentare la connessione. Se il test di velocità conferma che il tuo ISP non è in errore, controlla il tuo browser. Ci sono alcune cose che puoi fare:
- Aggiornare il browser, se necessario
- Eliminare la cronologia di navigazione
- Disabilitare le estensioni
- Ripristina impostazione del browser di default
l’Esecuzione di queste operazioni sarà fare una grande differenza nella velocità, se il browser è stato effettivamente il collo di bottiglia nella compromettere la velocità.
#7: Tempo per l’aggiornamento della velocità
Forse è il momento che hai bisogno di un aggiornamento della larghezza di banda. 100 Mbps è abbastanza buono per una o due persone. Esso consente lo streaming, invia e-mail, scorre attraverso i social media, effettua videochiamate, e anche giocare giochi HD. Nel tempo, le tue esigenze cambiano. Se il numero di utenti Internet nella tua famiglia è aumentato, hai diritto a un aggiornamento.
Prendere in considerazione la sottoscrizione al piano 300 Mbps di TWC. È inoltre possibile ottenere il piano di velocità enorme 940 Mbps o esplorare altre offerte internet. Chiamare l’assistenza clienti per capire quale piano è disponibile nel tuo codice postale.
Final Words
Internet lento non è un problema frequente con Time Warner Cable. Ma ogni volta che Internet è lento, questi suggerimenti normalmente fanno il lavoro. Se hai provato tutto ciò che è menzionato nei passaggi condivisi sopra, forse c’è un problema di interruzione della rete. In tal caso, chiamare l’assistenza clienti per ulteriore assistenza. Quando hai bisogno di un pacchetto più veloce, di nuovo, contatta l’assistenza clienti per scegliere un pacchetto in base alle tue esigenze.
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