Forse era perché mia madre aveva un negozio al dettaglio quando stavo crescendo o forse era perché ho lavorato nei negozi per molti anni, ma adoro il commercio all’ingrosso e il rapporto venditore-acquirente. Ecco la cosa: se un negozio non ha prodotti, non hanno un business. E se non stai vendendo a loro, qualcun altro lo è. Ma come si fa a stare fuori in un mercato affollato? Bene, ho intenzione di condividere con voi 5 strategie all’ingrosso di gioielli che renderanno all’ingrosso molto più divertente e redditizio!
In ordine per il 5 all’ingrosso strategie per lavorare per voi, è meglio avere queste cose sono già a posto:
- Prezzi all’Ingrosso
- insieme coerente(s)
- conosci il tuo Sogno Client (questo permette di trovare il vostro Sogno di Negozi più facile)
- commercio all’Ingrosso Termini & Condizioni
- schede
- Sistemi di Produzione
Ora, facciamo un tuffo nel 5 gioielli all’ingrosso strategie –
#1 Comunicazione:
Vendita gioielli all’ingrosso è tutto sulla creazione e la costruzione di un rapporto con il negozio. La comunicazione è qualcosa che fai-giusto? Ora prendere ulteriormente ricercando, porre domande e di essere proattivi.
Ricerca. L’obiettivo è quello di avere una grande partnership con il negozio in modo da fare la vostra ricerca. Controlla il loro sito web, leggi le loro recensioni di Yelp, entra fisicamente nel negozio (se possibile), controlla i loro social media (seguili) e Google. Quanto più si sa su di loro più facile sarà quello di avvicinarsi a loro. Quando ti avvicini a loro, fallo con sincero interesse e il desiderio di conoscerli. Si tratta di loro e come si può aiutarli. Tenete a mente che hanno bisogno di prodotti per il loro negozio, e si può aiutarli!
Sii proattivo. Rendere molto chiaro che si sarà seguito con loro. Chiedi come vorrebbero per voi di rimanere in contatto – via e-mail, telefono, posta ordinaria, testo o di persona?
Tieni presente che gli acquirenti sono occupati e non sempre risponderanno. Anche quando si è nelle fasi finali di chiusura di una vendita, l’acquirente non può restituire le chiamate per settimane. Non farti impazzire assumendo il peggio o cercando di capire cosa è successo. Continuare su di esso e continuare a raggiungere e follow-up.
Invia cartoline. Vuoi una garanzia che un acquirente vedrà il tuo lavoro? Invia una cartolina. E-mail possono essere persi o guardato oltre e le chiamate possono andare alla segreteria telefonica, ma la gente sarà sempre passare attraverso la loro posta. Raccomando di inviare cartoline un minimo di due volte l’anno. I periodi migliori sono l’inizio di gennaio e l’inizio di agosto.
# 2 Sales / Make it easy for them:
Gli acquirenti dei negozi sono occupati, quindi più facile lo fai per loro meglio è. Qui ci sono alcune cose che potete fare.
Crea offerte preconfezionate: offrendo un pacchetto stai aiutando un acquirente a eliminare le congetture. Alcuni pacchetti diversi che puoi creare sono: pacchetto best seller, nuovo pacchetto di raccolta, tutto il pacchetto in argento sterling, tutto il pacchetto oro, miscela di argento e pacchetto oro e/o pacchetto assortimento speciale per le vacanze. Non esagerare con i pacchetti, 1-3 è fantastico!
Scattare foto (ben commercializzato) dei diversi pacchetti in modo da poter mostrare il compratore. Grandi immagini possono fare un’impressione e una vendita!
Crea un ordine per il negozio: per i tuoi account all’ingrosso esistenti chiedi all’acquirente del negozio i loro rapporti di vendita correnti e rivedi ciò che hanno ordinato in passato. Prendi queste informazioni e crea un ordine per loro. Invialo all’acquirente per rivedere, facendo loro sapere che possono apportare modifiche.
Fare 1 ordine in 2: Quando si lavora con l’acquirente del negozio su un ordine, suggerire di mettere insieme un 2 ° ordine per spedire pochi mesi dopo. Fai sapere all’acquirente che possono apportare modifiche al secondo ordine entro una certa data, quindi chiamali una settimana prima di tale data per confermare l’ordine. Questo è particolarmente grande per la stagione delle vacanze.
#3 Costruire l’esperienza:
La svolta potrebbe essere un discorso sulle proprietà delle pietre preziose, magari collaborare con uno stilista locale e farli modellare ai clienti con i tuoi gioielli o potresti portare i tuoi strumenti e fare una dimostrazione. Diventa creativo con quello che fai.
I trunk show sono un modo meraviglioso per testare il tuo prodotto su un nuovo account o rafforzare il tuo rapporto con un account esistente! Sono anche un ottimo modo per conoscere ed educare i soci del negozio sul tuo marchio. Più sanno di te e dei tuoi gioielli, meglio possono venderli! Creando un’esperienza per i clienti, fornisci qualcosa di veramente memorabile.
Un grande esempio di questo è quando un designer ha fatto un trunk show dove ha offerto un braccialetto madre-figlia facendo lezione per le prime 20 persone che RSVP. Ha usato materiali che non facevano più parte della sua linea e la classe era solo 30 minuti. L’evento è stato un grande successo!
È importante notare che i video sono lo strumento di marketing “it” in questo momento e sono un modo fantastico per condividere la tua storia. Altri modi per utilizzare il video è mostrare la realizzazione di un gioiello, condividere le testimonianze dei clienti, fornire il significato di diverse pietre, ecc. Questi sono anche fantastici da pubblicare sui social media.
#4 Networking:
Non nasconderti dietro la tua panchina o il tuo computer, esci e crea connessioni.
Networking è una delle cose più potenti che puoi fare per il tuo business. L’obiettivo è quello di espandere la portata esistente. Attivamente rete frequentando uno o due eventi di networking al mese. Suggerisco un evento aziendale e un evento divertente. Ad esempio, una riunione della camera di commercio e un’apertura della galleria. Indossa i tuoi gioielli per l’evento, porta con te biglietti da visita e chiedi sempre biglietti da visita. Aggiungili al tuo sistema CRM (customer relationship management) e segui tutti quelli che incontri.
Networking non è solo di crescere il vostro business. Si tratta anche di restituire alla tua comunità e aiutare gli altri a far crescere le loro attività. Anche se le persone che incontri non hanno bisogno dei tuoi servizi, è probabile che conoscano altri che lo fanno–e ti consiglieranno felicemente!
#5 Tocco personale:
Non solo soddisfare le aspettative, superarle sorprendendo e deliziando i tuoi acquirenti!
Un semplice gesto può andare un lungo cammino verso la fidelizzazione dei clienti in questo mercato competitivo. Note scritte a mano, una rapida telefonata, l’invio di una carta di compleanno o anniversario, l’invio di fiori o biscotti fatti in casa può fare di più per guadagnare la fiducia a lungo termine dei vostri acquirenti di qualsiasi sconto o prezzo speciale. Essere gentili e premurosi sono anche importanti. Viviamo in un mondo frenetico e questi tocchi personali faranno sentire apprezzato l’acquirente. Le persone vogliono lavorare con persone che amano e di cui si fidano. Siate affabili e presentatevi in un modo che rappresenti al meglio il vostro brand e la vostra visione.
Se siete sul serio all’ingrosso i vostri gioielli, queste strategie vi aiuterà a costruire relazioni con i conti potenziali ed esistenti, mantenere il vostro business top of mind, e garantire che essi non dimenticare di te!
A proposito di Robin Kramer
È proprietaria e direttrice di Fun presso Red Boot Consulting e co-fondatrice di Flourish & Thrive Academy. Ha una passione per aiutare i creativi andare dopo i loro sogni. E per gli stivali rossi! Si divide il suo tempo tra Sausalito, CA e Dallas, TX.
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